Политика отеля

Политика отеля

Политика возрастных требований

Для бронирования и заселения в номер гостям должно быть 18 лет или больше, при наличии действительного удостоверения личности.

Политика в отношении няни / ухода за детьми

Уход за детьми или услуги няни предоставляются по предварительной договоренности и за номинальную плату. Пожалуйста, запросите эту услугу при бронировании.

Политика отмены

Гость может отменить бронирование через нашу систему бронирования или отправить запрос на изменение, нажав на ссылку в электронном письме, отправленном гостю. Пожалуйста, приезжайте вовремя, чтобы избежать штрафа за неявку.

Политика приема чеков

Мы не принимаем к оплате чеки. Все расходы должны быть оплачены наличными или кредитной картой.

Правила регистрации заезда и выезда

Регистрация заезда производится в 15:00, а выезда — в 12:00. За поздний выезд взимается плата в зависимости от наличия свободных номеров.

Политика в отношении смежных номеров

Смежные номера доступны, но отель не может гарантировать запрос из-за наличия свободных номеров и различных типов тарифов.

Политика в отношении кредитных карт

Для немедленного проведения онлайн-транзакции, а также для обеспечения безопасности тарифа и наличия свободных номеров, принимаются только кредитные карты Visa и Master Card.

Валютная политика

Все цены указаны за номер за ночь по курсу индонезийской рупии (IDR). Все налоги и плата за обслуживание не включены в стоимость номера.

Политика раннего прибытия

Если Вам требуется размещение до 15:00, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте или позвоните непосредственно в отель не позднее, чем за ночь до Вашего приезда. За поздний выезд взимается плата в зависимости от наличия свободных номеров.

Политика оплаты

На этом сайте действует платежный шлюз, поэтому с любой зарегистрированной кредитной/дебетовой карты деньги будут списаны мгновенно. Если транзакция пройдет успешно, Ваше бронирование будет подтверждено, а депозит будет внесен в счет Вашего бронирования.

Все основные кредитные карты, такие как: Visa, MasterCard, Diners Club, JCB Card и American Express, а также индонезийские дебетовые карты, такие как: CIMB Clicks и Mandiri ClickPay.

С Вашей кредитной / дебетовой карты Singgasana Hotels & Resorts снимет полную стоимость (иногда без возможности возврата, зависит от стоимости номера — условия бронирования, см. «Условия бронирования» ниже). После оплаты и успешной транзакции Вы получите подтверждение бронирования на зарегистрированный e-mail.

Пожалуйста, тщательно проверяйте детали бронирования на предмет наличия таких условий перед бронированием. Singgasana Hotels & Resorts произведет возврат средств, если и когда это применимо, в разумные сроки. Мы используем технологию «Secure Socket Layer (SSL)» для наших услуг, чтобы защитить и зашифровать информацию о Вашей кредитной карте.

Если в каком-либо случае Вы обнаружили подозрение на мошенничество или несанкционированное использование кредитной карты, пожалуйста, немедленно свяжитесь с Вашим банком или эмитентом карты. Если Вы подозреваете несанкционированное или мошенническое бронирование, сделанное через систему онлайн-бронирования Singgasana Hotels & Resorts, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Вы должны быть старше 18 лет (или достигнуть совершеннолетия в тех странах и территориях, где этот возраст выше 18 лет) и обладать полной дееспособностью для совершения бронирования и транзакций (или иметь разрешение от Вашего законного опекуна). Карта, которую Вы используете для совершения транзакции, должна принадлежать Вам, или у Вас должно быть законное разрешение (от владельца карты) на совершение транзакции с его/ее картой. Вы принимаете на себя финансовую ответственность за все операции, совершенные на Ваше имя или счет. Пожалуйста, убедитесь, что на Вашем счету достаточно средств для покрытия расходов по транзакции.

Пожалуйста, убедитесь, что Вы указали правильные данные для бронирования. Singgasana Hotels & Resorts оставляет за собой право не принимать некоторые кредитные карты.

У нас действуют строгие механизмы обнаружения и предотвращения мошенничества. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация или проверки для подтверждения бронирования, о чем более подробно рассказывается на сайте. Бронирование не подтверждается до тех пор, пока Вы не получите письмо с подтверждением, и возможно, что во время проверки на мошенничество отель может быть полностью забронирован, и в этом случае бронирование уже не будет доступно. Singgasana Hotels & Resorts не несет ответственности в таких случаях. Предоставленная дополнительная информация будет обрабатываться в соответствии со строгими отраслевыми стандартами защиты конфиденциальности клиентов, с использованием шифрования для передачи и специализированных агентов для проверки. Если Вы решите не предоставлять дополнительную информацию или если мы не будем удовлетворены полученной информацией, бронирование не будет завершено и полностью отменено.

Политика использования файлов cookie

Последнее обновление: (28/05/2018)

Singgasana Hotels & Resorts («мы», «нам» или «наш») использует файлы cookie на сайте www.sultanjakarta.com («Сервис»). Используя Сервис, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

Наша Политика в отношении файлов cookie объясняет, что такое файлы cookie, как мы используем их, как третьи лица, с которыми мы можем сотрудничать, могут использовать файлы cookie в Сервисе, Ваш выбор в отношении файлов cookie и дополнительную информацию о файлах cookie.

Что такое печенье

Cookies — это небольшие фрагменты текста, отправляемые Вашим веб-браузером на посещаемый Вами сайт. Файл cookie хранится в Вашем веб-браузере и позволяет Сервису или третьей стороне узнать Вас и сделать Ваше следующее посещение более простым, а Сервис — более полезным для Вас.

Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сеансовыми».

Как Singgasana Hotels & Resorts использует файлы cookie

Когда Вы пользуетесь Сервисом и получаете к нему доступ, мы можем поместить в Ваш веб-браузер несколько файлов cookie.

Мы используем файлы cookie для следующих целей: для обеспечения работы некоторых функций Сервиса, для аналитики, для сохранения Ваших предпочтений, для обеспечения доставки рекламы, включая поведенческую рекламу.

Мы используем в Сервисе как сессионные, так и постоянные файлы cookie, и для работы Сервиса мы используем различные типы файлов cookie:

— Основные файлы cookie. Мы можем использовать основные файлы cookie для аутентификации пользователей и предотвращения мошеннического использования учетных записей пользователей.

Файлы cookie третьих лиц

Помимо наших собственных файлов cookie, мы также можем использовать файлы cookie различных третьих сторон для составления статистики использования Сервиса, доставки рекламы на Сервисе и через него и т.д.

Каков Ваш выбор в отношении файлов cookie

Если Вы хотите удалить файлы cookie или проинструктировать Ваш веб-браузер об удалении или отказе от файлов cookie, пожалуйста, посетите страницы помощи Вашего веб-браузера.

Однако обратите внимание, что если Вы удалите файлы cookie или откажетесь их принимать, Вы, возможно, не сможете использовать все предлагаемые нами функции, не сможете сохранить свои предпочтения, а некоторые наши страницы могут отображаться некорректно.

Где Вы можете найти дополнительную информацию о файлах cookie

Вы можете узнать больше о файлах cookie и следующих сайтах третьих лиц:

AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/
Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/